Responsable de Secteur H/F – SENIOR COMPAGNIE

CDI, Temps plein

Boulogne Billancourt

SENIOR COMPAGNIE, réseau de 75 agences proposant des services à domicile, recrute dès maintenant un RESPONSABLE DE SECTEUR H/F au sein de notre agence située à Boulogne-Billancourt.

 

 

MISSION 1 : GESTION DES PLANNINGS DES INTERVENANTS et CLIENTS

Affecter les intervenants selon leurs compétences et selon les souhaits et contraintes des clients

Suivre l’aménagement des affectations des intervenants en fonction de nouvelles contraintes

Gérer la coordination :

  1. Rechercher un remplaçant en fonction des compétences disponibles
  1. Contacter le client pour lui proposer le remplaçant
  1. Prévenir le client du retour du titulaire du poste

Établir, suivre et valider les interventions avec les feuilles de mission dans l’outil de gestion ;

Anticiper et préparer les congés, demander les congés auprès des intervenants ;

Assurer les interventions en cas d’urgence ;

 

MISSION 2 : RECRUTEMENT ET SUIVI DES INTERVENANTS

Recenser les besoins en recrutement en lien avec la direction ;

Convoquer les candidats aux entretiens d’embauche, les sélectionner selon les procédures internes en lien avec la direction ;

Rédiger et éditer les contrats de travail et faire les déclarations d’embauche auprès du gestionnaire de paie en lien avec la direction ;

Constituer les dossiers des intervenants conformément aux procédures qualité ;

Veiller à l’intégration des nouveaux embauchés ;

Suivi des interventions à domicile ;

Conduire les entretiens annuels et professionnels des intervenants en lien avec la direction ;

 

MISSION 3 : COORDINATION DE L’ACTIVITE

Transmettre les informations nécessaires aux partenaires et organismes financeurs pour réceptionner les PEC ;

Suivi des dossiers administratifs et informatiques ;

Mettre à jour le tableau mensuel des Eléments Variables de Paie pour l’établissement des fiches de paie et documents de sortie ;

Assurer la gestion courante des documents RH auprès du gestionnaire de paie ;

Editer les factures clients et organismes ;

Envoi des bordereaux de paiement aux financeurs ;

Encaissement des règlements des factures clients et financeurs ;

Relancer les factures impayées ;

Assurer la garde téléphonique en alternance ;

 

MISSION 4 : RESPECT DES PROCEDURES QUALITE NORME NF SAP

Suivi des indicateurs de performance et de suivi Qualité AFNOR ;

Visites de contrôle des salariés à domicile ;

Visites annuelles à domicile en lien avec chaque plan d’aide ;

Traiter toutes les réclamations en lien avec l’équipe ;

Evaluer les risques professionnels au domicile des clients lors de la visite de rencontre ;

Etre force de proposition dans la stratégie d’amélioration continue de la Qualité ;

 

MISSION 5 : PARTICIPATION AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects

Organiser les rendez-vous

Effectuer des visites de rencontre à domicile ou in situ ;

 

Conditions :

CDI 35h hebdomadaires

Expérience dans le secteur souhaitée mais pas indispensable. Nous pouvons recruter une personne débutante et réellement motivée qui sera formée par l’équipe (2 responsables de secteur et un directeur d’agence).

Rémunération mensuelle : Entre 1700 et 1900 brut + Primes

Mutuelle

Titre de transport remboursé 50%

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