Assistant(e) Commercial(e) & Qualité H/F  – Contrat d’apprentissage

ALTERNANCE, Temps plein

Boulogne-Billancourt

Notre agence Senior Compagnie Boulogne-Billancourt est une structure de services à la personne spécialisée dans le maintien à domicile des seniors.

Notre approche qualitative et humaine de la prise en charge de nos seniors nous a permis de créer des relations privilégiées avec eux mais aussi avec nos partenaires qui nous considèrent dorénavant comme un acteur incontournable du maintien à domicile.

Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Qualité H/F en contrat d’apprentissage qui souhaite apprendre nos process pour s’investir dans une structure à taille humaine et ambitieuse et qui cherchera à participer activement au projet de développement de notre structure.
Vous jouerez un véritable rôle de pivot entre nos partenaires et l’équipe support de l’agence.

Horaires : 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi inclus

Sous la responsabilité du responsable d’agence et de ses responsables de secteur, vous aurez pour missions : 

  • Le développement commercial : développer notre réseau de prescripteurs (professionnels de santé et du secteur médico-social) ; participer à l’accueil téléphonique et physique des clients et prospects, présenter l’offre de services ; relance des devis ; distribution de flyers ;
  • Le suivi qualité des interventions des salariés et la satisfaction des bénéficiaires : visites de contrôle à domicile des salariés, réévaluation des besoins des bénéficiaires, suivi des réclamations, appels semestriels des bénéficiaires, suivi des dossiers ;
  • La recherche de candidats / intervenants : sourcing et mise en réseau avec écoles et organismes de formation ; suivi des dossiers des bénéficiaires

PROFIL :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale avec ou sans expérience. BAC + 2 minimum
  • Vous portez un fort intérêt pour le service à domicile des seniors.

CONNAISSANCES & QUALITE REQUISES : 

  • Vous êtes réactif (ve), autonome, organisé (e) et vous vous adaptez facilement à différentes situations.
    Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.
  • Vous avez de fortes aptitudes relationnelles, de réelles qualités humaines et commerciales. Maîtrise du français indispensable (oral et écrit).
    Une connaissance du Pack Office
  • Vous êtes force de propositions.

AVANTAGES : Remboursement titre de transport ; mutuelle d’entreprise

*La rémunération sera réglementée en fonction de l’âge de l’apprenti(e)

Contrat d’apprentissage à pourvoir à partir de Juillet 2021

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