Assistant Maitrise d’Ouvrage (AMOA) H/F – CDI – Services à la personne

CDI, Temps plein

75005, France

Le Groupe ZEPHYR est né d’une conviction forte : l’indispensable maintien du lien social pour permettre à la personne en perte d’autonomie de vivre pleinement son projet de vie au domicile.

Comprenant 4 entités et connaissant une croissance importante, le groupe est actuellement à la recherche d’un Assistant Maitrise d’Ouvrage (AMOA) H/F.

Les conditions du poste :

  • Statut Agent de maîtrise
  • CDI à temps plein
  • Rémunération selon le profil : 30-32 k
  • Poste à pourvoir en septembre

Quelles sont vos missions ?

Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, vous interviendrez dans la :

  • Identification des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs ?
  • Réception des appels jusqu’à la clôture des tickets ?
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées à destination de l’équipe informatique
  • Rédaction des cas de tests fonctionnels
  • Réalisation de la recette de la solution
  • Rédaction des supports de formation aux utilisateurs
  • Animation des formations utilisateurs
  • Traitement de l’assistance utilisateurs de 1er niveau
  • Supports des utilisateurs à distance via un logiciel interne ?

Quel profil pour nous rejoindre ?

De formation Bac + 5 en Informatique, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes autonome, rigoureux(se), proactif(ve), vous avez un bon esprit d’analyse/synthèse et vous avez des capacités d’adaptation aux différents interlocuteurs.

Vous avez des connaissance dans la gestion d’entreprise, comptabilité ou contrôle de gestion (compréhension des enjeux d’un logiciel dans la gestion des devis, contrats, RGPD, facturation etc.)

Quels sont nos avantages ?

  • Une intégration et une formation sur mesure (un bilan personnalisé à votre embauche et la construction d’un parcours d’intégration adapté avec votre Manager)
  • Des perspectives d’évolution offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale
  • Un esprit d’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux (convention annuelle, réunions régionales etc…)
  • Un accompagnement RH adapté et de bien-être au travail
  • CESU & mutuelle d’entreprise prise en charge à 100 % par l’employeur, tickets restaurant, primes de noël, cadeaux d’anniversaire, RTT
  • PC portable, téléphone professionnel

 

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